“光进铜退”已成为固网接入的发展方向，这种全光的接入（PON）具备高带宽、大容量、长距离覆盖等特点。高科通信酒店电话系统解决方案，在满足酒店日常电话通信需求（前台总机、电话转接等）的基础上，通过IP语音技术将电话与其他业务相融合，利用酒店内部现有宽带网络（光纤/网线/WiFi），一个房间只需布放一根光纤、一个光终端，助力别墅型酒店实现网络远距离覆盖，可提供宽带数据、语音和视频融合业务，有效降低建设成本和维护难度。并提供酒管中间件与第三方酒店管理系统PMS对接，实现入住/退房服务、叫醒服务、计费服务、迷你吧、房态等丰富的酒店业务功能。
Z2000融合通信服务器，最大支持20000用户许可。双电源冗余，1U服务器，包含全套配件。满足7000路通话并发，支持双机热备份，支持2个千兆网口。可选集成2万兆光口。支持系统自计费，系统内置500路录音功能，支持40组300方会议功能，支持集中(统一)网管。
方案拓扑：
方案亮点：
- 支持双机热备、双电源冗余、断网逃生等，保障酒店电话高可靠运行。
- 支持光猫注册，助力酒店“一房一纤、一房一终端”的便捷部署，大大降低布线成本和维护成本。
- 提供酒管中间件与第三方酒店管理系统PMS对接，支持对接酒店管理系统包括：Opera 、info、canbridge、fidelio、西软、绿云、华住、中软、仲软、千里马、泰能、云图、域道…等。
- 图形化网页配置界面，无需专业IT人员支撑。
- 可选话务台系统，助力酒店前台接听电话、转接客户来电。
酒店机房：
1. 部署两台高科通信V2060-SE-Z2000融合通信服务器，支持双电源冗余、双机热备，保障酒店电话高可靠运行。满足大部分酒店的电话需求，包括：前台总机、IVR多语言欢迎词、留言、电话转接、呼叫队列、电话录音、叫醒服务、计费等。
2. 支持接入多种运营商电话线路，包括：模拟中继（PSTN）、数字中继（SS7/R2/PRI）、IMS线路等。
3. 针对特殊录音需求，部署额外录音服务管理服务器，管理酒店前台、酒店客服的电话录音，为客服考核、商务纠纷、客需挖掘提供依据。
4. 部署酒管中间件对接酒管软件，不改变原有酒管软件的前提下可以完美对接高科IP PBX，实现酒店管理（入住/退房、叫醒、计费、迷你吧、房态等）。
酒店楼层/房间：
1. 采用光纤传输，一房一纤、一房一终端”的便捷部署，大大降低布线成本和维护成本。
2. 可以根据各个楼层需求部署不同容量的IAD设备，可以选择4/8/16/32/64/96/128路IAD设备。
酒店前台：
1. 推荐采用IP话机，大屏、多按键、高端，能有效提升酒店形象、提高客户满意度。
ZTV-5560&ZTV-02
2. 前台电脑可以安装PC话务台客户端，支持坐席电脑操作坐席呼入呼出、来电智能排队、智能弹窗、分级管理、话单查询、录音文件管理、分机实时状态监管、自动语音叫醒设置、前台无人员值守时可快捷设置离席转移等。
PC话务台主界面：
成功案例：
汕头铂晶大酒店；
万绿湖东方国际酒店；
日照君临天下大酒店；
佛山金太阳酒店；
